"То браузер не тот, то камера плохая и т. п. Затем либо я где-то ошибся, либо спецы начудили", - посетовал клиент.В итоге человек получил уведомление, что его личные данные отличаются от указанных в банке. Сотрудники финучреждения посоветовали клиенту обратиться в отделение ПриватБанка и обновить данные. Отмечено, что это заняло бы несколько минут.
"Ближайшее отделение находится в 5000 км, у меня на руках есть необходимые документы, карта банка и хорошая камера", - поделился своей проблемой заявитель.
В банке ответили, что фото, предоставленное клиентом, не соответствовало этим требованиям. Представители ПриватБанка подтвердили блокировку дистанционного обслуживания. Они заверили, что передали вопрос коллегам для дальнейшего разбирательства.
Напомним, ПриватБанк после начала войны с Россией лишил украинцев популярной услуги. На днях стало известно, что она возобновилась.
