"Сегодня в 10.00 зашла в Ощадбанк отделение 46 снять перевод с Германии и поменять сразу же валюту с евро в гривну, кассир Тептюк Елена сказала что нужно оплатить 25 грн комиссии… так как я торопилась и снимаю первый раз не обратила на это внимание на чек, по факту ваш сотрудник как выяснилось БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА заключила со мной договор добровольного страхования на месяц о котором я не была проинформирована и не давала на него согласия!" – описала автор комментария сложившуюся ситуацию.
В Ощадбанк пообещали во все разобраться и сообщить клиентке о результатах. Также у женщины попросили извинения за причиненные ей неудобства.
Напомним, ранее Ощадбанк предупредил клиентов о блокировке социальных выплат и пенсий.