“В том году вы хоть примерно говорили 10 июля. Почему вы не можете дать ответ с какого числа начнется выплата, ни на горячей линии, ни здесь нет никакой конкретики. Люди на что-то рассчитывают в это тяжелое время, а у вас стандартный ответ. Куда обращаться, если вы ничего не знаете?”, – заявил клиент.Как известно, средства банк уже давно получил и по закону должен был перечислить их субсидиантам еще в июне.
“Мы бы сообщили более точный срок, если бы это было возможно. Денежные средства будут зачислены в течение текущего месяца”, – ответил представитель Ощадбанка.Выяснилось, что в июне Ощадбанк сформировал реестры остатков льгот на аккаунтах и отправил их на согласование в Минсоцполитики. После обработки реестров и подтверждения ведомством, банк начнет выплачивать клиентам деньги. Информацию о поступлении остатка средств по льготе Ощадбанк сообщит с помощью СМС-сообщения. Если деньги не поступили, то нужно обратиться в контакт-центр банка по номеру 0-800-210-800. Ранее сообщалось, что ПриватБанк, Ощадбанк и monobak разрешили прямые валютные переводы между родственниками.
