"Так как пакует Новая почта то как раз соответствует -минимальный объем... гора бумаги... вопрос-за что оплачено? Претензию даже нет смысла писать... но скажу одно-ПОЗОР !!! главное деньги содрать", - пишут недовольные клиенты Новой почты.Представители почтового оператора в ответ на жалобы подобного рода уверяют, что сотрудники в отделениях упаковывают посылки, руководствуясь стандартами качественной упаковки, чтобы доставить груз в идеальном состоянии.
"Бумажный наполнитель используется для предотвращения свободного перемещения товара внутри упаковки и его стоимость фиксированная в соответствии с размером упаковки", - говорится в ответе Новой почты.
Клиентка пожаловалась, что с нее только за одну упаковку с большим количеством бумаги взяли 166 гривен.
В то же время, клиенты уверены, что Новая почта намерено разработала свои стандарты упаковки, чтобы "как можно больше денег содрать". На самом деле, те же грузы можно было бы отправлять в половину дешевле.
"Вот если бы вы были заинтересованы меньше объем сделать, вы бы его сделали... а так.. .Одно разочарование ... 166грн только за упаковку (за макулатуру)", - написала одна из клиентов Новой почты в соцсети.Напомним, Новая почта изменила тарифы на упаковку и оформление посылок. Украинцы возмущены до предела.
