"Создаю уже третью публикацию-претензию, но ее удаляют. Что ж, будем публиковать, пока вопрос не будет решен", – написала женщина в соцсети.Женщина рассказала, что она отправляла Новой почтой стеклянную кастрюлю, которая была обернута стретч-пленкой и упакована в три коробки. Автор комментария предполагает, что посылку просто уронили с фуры, а потом клиенту без лишних сомнений просто вручили осколки стекла.
Новая почта, по словам женщины, отказывается брать на себя ответственность за разбитый товар. Клиентка просит возместить получателю стоимость разбитого товара в размере 280 гривен.
На последний пост клиентки все же отреагировали в Новой почте. Но вместо возмещения убытков, которые понес получатель, в компании предложили возмущенной клиентке три промокода на бесплатную доставку.
Напомним, Новая почта вводит новые услуги по выдаче кредитов своим клиентам и осуществлению денежных переводов.
