"Хотелось воспользоваться вашими услугами, получила карту на новой почте, передала все документы, фото и скан паспорта и ИНН, по видео связи прошла идентификацию, но потребовали ID карту. У меня есть паспорт действительный, старого образца, но на каком основании я не могу открыть счёт для дебетовой карты, даже не кредитный. Обидно что я потратила время и силы, а до ближайшей точки монобанка мне далеко. Написали что у вас есть дистанционная верификация, 21-й век, а мы снова в прошлое — посылаете ехать в другой район, в окошко к оператору", - возмутилась ANNALG в своем отзыве о работе monobank.При этом женщина добавила, что ей бы очень хотелось воспользоваться удобным сервисом monobank, который позволяет выполнять множество услуг онлайн. Все мечты разрушила система верификации.
В monobank ответили, что действуют строго в соответствии с требованиями Нацбанка Украины, который постановил, что удаленная процедура открытия банковского счета может быть осуществлена исключительно при предоставлении паспорта нового образца.
Напомним, ранее стало известно, что monobank блокирует зарплаты и не выдает депозиты своим клиентам.
