Компания "Нафтогаз" призывает украинцев пожилого возраста смелее осваивать возможности компьютера и пользоваться преимуществом интернет-технологий при оплате коммунальных счетов, в частности, оплате за газ.
Поводом к разговору о преимуществах платежей онлайн стал комментарий одной из клиенток в Facebook-аккаунте "Нафтогаза". Женщина пожаловалась, что ей до сих пор не пришла бумажная квитанция по оплате за март. Из-за этого она может не успеть вовремя рассчитаться за потребленный газ, посетовала клиентка.
"За март месяц еще до сих пор квитанции не пришли. Как нам, пенсионерам, платить?" – обратилась клиентка с вопросом.
"Нафтогаз" дал женщине персональный ответ под ее комментарием. Поставщики газа отметили, что бумажные квитанции могут действительно где-то задержаться в пути. Однако для того, чтобы не зависеть от "Укрпочты", которая их начинает отправлять только после 20 числа каждого месяца, клиенты "Нафтогаза" (как, впрочем, и других компаний) могут воспользоваться онлайн-сервисами.
"Чтобы получить счета быстрее и удобнее и не ждать почтальона, мы советуем пользоваться нашими онлайн-сервисами. Сформировать платежки и оплатить их можно за несколько минут в личном кабинете на нашем сайте gas.ua или в чат-боте GASUA в Viber или Telegram", - напомнили в ответе "Нафтогаза".
Тем более, что клиентка, которая вошла в аккаунт и написала свой вопрос к "Нафтогазу", явно уже с компьютером на "ты". Очевидно, чужды ей и интернет-технологии. Поэтому завести личный кабинет в "Нафтогазе" или освоить альтернативные онлайн-сервисы для нее – дело нехитрое.
Ну, а если уж клиенты совсем не дружат с компьютером, то в таком случае им могут помочь с коммунальными платежами их более молодые и продвинутые родственники или соседи.
При этом следует также помнить, что за оплату по бумажным квитанциям приходится платить намного б
ольшую комиссию, чем за любые расчеты онлайн.
Напомним,
"Нафтогаз" также похвастался, что теперь может проверить любого своего клиента за 30 минут. Компания наладила тесный контакт с государственными реестрами прав на недвижимость, и теперь у нее есть возможность проверить право собственности клиента на жилье в течение получаса.
