"Мой тариф "Дзвінки всім" - 75 гривен. Оплатил. Пришло сообщение: "Недостатньо коштів для сплати пакету на 4 тижні. Ви отримали безліміт за 10 грн/2 дні". Проверяю баланс - 55 гривен. Пытаюсь дозвониться оператору, тщетно - череда текстов автоответчика. Что это за идиотизм?! Чистой воды кидалово", - пожаловался абонент Lifecellэ
В компании на жалобу не отреагировали.
Также Lifecell обвинили в блокировке звонков со стационарных номеров. Одна из клиенток пожаловалась, что мобильный оператор не предоставляет услуги, за которые были уплачены деньги. Но ее проблемы тоже никто решать не собирается.
Напомним, с 1 октября 2019 года Lifecell запустил новую услугу.
