Клиенты ПриватБанка жалуются на плохое обслуживание

Клиенты ПриватБанка жалуются на плохое обслуживание - today.ua

ПриватБанк заблокировал карту клиента при попытке оплатить путевку на отдых через мобильное приложение Приват24. Работники службы поддержки, в ответ на жалобу, предложили клиенту снять наличку в банкомате (с комиссией 4%) и оплатить услугу через терминал, так как провести транзакцию через приложение по необъяснимым причинам невозможно. Возмущенная клиентка ПриватБанка оставила отзыв на сайте Минфина, где подробно рассказала об инциденте.

Женщина рассказала, что ей внятно не объяснили, почему нельзя оплатить услугу через интернет. Такое поведение сотрудников банка она считает некомпетентным.

В ответе на данный отзыв, представитель службы поддержки ПриватБанка пообещал подробно рассмотреть полученную жалобу и извинился за созданные неудобства.

Напоминаем, ПриватБанк обвинили в навязывание услуг клиентам. В частности, клиенту одного из отделений финучреждения пытались продать услугу оформления страховки при оформлении карты для выплат.

Ранее сообщалось, что ПриватБанк отключил мобильный номер клиента, который хотел совершить платеж через приложение Приват24.

Какие фрукты повысят иммунитет от коронавируса в апреле – советы эзотериков
Дары природы, в виде овощей и фруктов, помогают людям не только утолить голод, но и исцелить свое физическое и ментальное тело от болезней. Эзотерики назвали...
Надежда Бабкина в тяжелом состоянии: почему на самом деле певица оказалась в реанимации
Знаменитая исполнительница Надежда Бабкина была госпитализирована в одну из московских клиник в тяжелом состоянии. Самочувствие артистки ухудшилось настолько, что ее перевели в реанимационное отделение. Как...
Тест по картинке: любимое пирожное расскажет, как вы строите любовные отношения
Посмотрите на картинку и выберите пирожное, которое вам бы прямо сейчас хотелось съесть с аппетитом. Узнайте, что думают психологи о людях, отдающих предпочтение тем или...
Душевный стриптиз: 50-летняя Ирина Билык рассказала о своих мужчинах
Ирина Билык, на днях тихо отпраздновавшая свое 50-летие, рассказала в эфире программы "ЖВЛ" о своих мужчинах и своей личной жизни. Празднование золотого юбилея певицы получилось...
ПриватБанк игнорирует требования карантина: у клиентов отбирают последние деньги
ПриватБанк за период карантина попадает уже не в первый скандал. Украинцы массово жалуются на то, что с их карт списываются деньги и обнуляются кредитные лимиты....