Киевстар запустил инновационный сервис: в чем преимущества

Киевстар запустил виртуальную АТС для малого и среднего бизнеса. Об этом сообщили представители компании. Сервис поможет предпринимателям организовать работу с обращениями клиентов, которые поступают по телефону, а также через социальные сети. Технология виртуальной мобильной АТС Киевстар — единый эффективный инструмент для общения с клиентами, партнерами и коллегами. Услуга обладает рядом конкурентных преимуществ, а именно:

• экономия на покупке дорогого цифрового оснащения;
• европейское оборудование и программное обеспечение;
• услуга Smart conference позволяет не только информировать коллег, но еще отправлять голосовые сообщения или рассылки;
• создание и управление аудиоконференциями до 128 участников;
• автоматизация процессов с помощью CRM-систем;
• возможность настраивать конфигурации сети через веб-портал.

С помощью виртуальной АТС Киевстар вы сможете:

• автоматически распределять входящие вызовы пользователей;
• совершать одновременно несколько звонков;
• собирать различную статистику;
• записывать разговоры;
• переводить входящие вызовы, не разъединяя связь;
• интегрировать корпоративную телефонную сеть в IT-системы клиента.

Виртуальная АТС в Украине обладает рядом полезных функций, которые можно настроить самостоятельно на веб-портале пользователя:

• интерактивное голосовое меню или IVR;
• черные или белые списки пользователей;
• поиск свободного абонента в группе;
• параллельный вызов;
• перехват вызова;
• запрет исходящих вызовов;
• присвоение короткой нумерации для любого номера.

Ранее Киевстар запустил кабельное телевидение. Новая услуга предоставляется в партнерстве с 1+1 media и будет доступной для абонентов любых интернет провайдеров.