Киевстар, один из крупнейших мобильных операторов в Украине, попал в новый скандал. У многих клиентов Kyivstar попросту испаряются деньги со счета, на что оператор дает только отговорки.
Один из клиентов описал историю мошенничества Киевстар в Facebook. По его словам, мобильный оператор Kyivstar нагло "разводит" людей. Клиент пополнил счет, а в результате оказалось, что денег недостаточно.
Мобильный оператор так и не смог объяснить абоненту, куда пропали его деньги.
Популярные сейчас
Рада поддержала автоматизированный арест депозитов должников
Раньше Бундесвера: Украина получила немецкие армейские машины Caracal
Друой клиент также описал историю мошенничества Киевстар. По его словам, мобильный оператор Kyivstar тарифицирует интернет-трафик из приложений, с которых трафик не тарифицируется. Оператор горячей линии Kyivstar сообщил, что они знают о проблеме (но абонентам это знать, видимо, не обязательно). Сотрудники технической поддержки Kyivstar предложили своему клиенту перейти на более дорогой тарифный план за 225 гривен вместо 150 грн. Но клиент Киевстар считает, что это уже мошенничество.
По словам украинца, Киевстар признал свою ошибку, а даже умудрился сослаться на информирование о проблеме трехмесячной давности.
Напомним, Киевстар начал предоставлять бесплатные услуги.