Онлайн-сервисы банков давно стали символом скорости и удобства - несколько кликов, и деньги уже на счету. Но любая технологическая неисправность может моментально парализовать систему: доступ к средствам исчезает, а клиенты остаются без финансовых операций и без уверенности в стабильности сервиса. Именно так случилось в понедельник, 9 марта, когда из-за технической проблемы временно остановилась работа электронных услуг одного из крупнейших банков страны.
Так, около 10:00 утра 9 марта Ощадбанк официально предупредил своих клиентов о срабатывании протоколов безопасности из-за подозрения на внешнее вмешательство в систему. Сообщение об этом появилось в Telegram-канале банка.
Оказалось, что системы мониторинга Ощадбанка зафиксировали аномальную активность, характерную для DDoS-атаки. С целью защиты данных клиентов и стабильности системы, банк принял решение о временном отключении серверов.
"Сработали протоколы безопасности из-за подозрения на осуществление DDoS-атаки. Из-за этого серверы банка были временно отключены", - сказано в официальном сообщении финансового учреждения.
В настоящее время специалисты банка проводят полную техническую проверку всех внутренних систем. Несмотря на временные неудобства, в Ощадбанке дают оптимистические прогнозы относительно восстановления доступа. Ожидается, что все электронные услуги будут доступны в полном объеме в течение ближайшего часа.
В банке подчеркнули, что отключение серверов является превентивной мерой, направленной на обеспечение безопасности средств и персональной информации.
"Приносим извинения за неудобства. Работаем ради вашей безопасности", - резюмировали в банке.
В заявлении "Ощадбанка" говорится о том, что такие меры являются стандартной процедурой реагирования на возможные киберугрозы. При этом временное отключение систем позволяет проверить инфраструктуру и предотвратить возможные сбои или утрату данных клиентов.
Напомним, в феврале "А-Банк" сообщал о отражении одной из крупнейших хакерских атак. Из-за использования злоумышленниками нового механизма часть клиентов временно столкнулась тогда с несанкционированным списанием средств. В итоге все деньги были возвращены пострадавшим, а система защиты была усилена - ни один из более чем 4 миллионов клиентов в итоге не понес финансовых потерь.
