"Нова пошта" планирует пересмотреть стратегию ценообразования собственных услуг. А именно почтовый оператор обдумывает введение динамических цен на посылки. Для реализации этой модели компания применит искусственный интеллект, который и будет определять стоимость доставки.
Об этом сообщает издание OBOZ.UA со ссылкой на интервью соучредителя компании Владимира Поперешнюка маркетологу Андрею Федорову.
Таким образом, как отмечает собеседник, после внедрения модели динамического ценового образования стоимость услуг будет зависеть от целого ряда условий в момент отправления. В частности, речь идет о текущей загруженности терминалов, почтоматов, маршрутов, времени суток, сезона и даже погоды.
Чтобы отслеживать все условия и формировать соответствующие цены в режиме реального времени, "Нова пошта" планирует внедрить искусственный интеллект. Именно он определит, какова будет стоимость услуги в конкретный момент. Например, если ИИ заметит перегрузку определенного терминала или, к примеру, ухудшение погодных условий и, соответственно, усложнение движения транспорта в том или ином регионе, цена может вырасти.
Искусственный интеллект является базовой технологией, на которой будет строиться система динамического ценообразования. Нейросеть будет обрабатывать и оценивать значительный объем данных. Алгоритмы смогут отслеживать количество отправлений, скорость обработки посылок, работу сортировочных центров, заполненность складов, пробки на автодорогах, пиковые часы спроса и рассчитывать погодные риски.
Речь идет о тщательном анализе как работы почтового оператора, так и других факторов, способных влиять на логистику. В итоге искусственный интеллект будет создавать прогноз нагрузки и, опираясь на него, формировать стоимость посылок в конкретное время.
Благодаря такой системе клиенты почтового оператора получат возможность сэкономить собственные средства. Ведь они смогут осуществлять отправления в часы меньшей нагрузки. Также с внедрением динамического ценообразования ожидается уменьшение очередей, сокращение задержек и снижение нагрузки на отделения и почтоматы.
