Клиенты одного из самых популярных мобильных банков Украины, Monobank, оказались под прицелом новой волны изощренного телефонного мошенничества. Так, злоумышленники научились мастерски имитировать работу службы безопасности банка, используя психологическое давление и официальную терминологию, чтобы обнулять счета украинцев.
Центр противодействия дезинформации (ЦПД) при СНБО официально подтвердил активизацию схемы и призвал граждан быть бдительными. Кроме того, обнародованы номера, с которых звонят мошенники.
Как работает схема обмана
Схема начинается с неожиданных звонков. Так, по данным ЦПД, мошенники звонят украинцам и представляются сотрудниками службы безопасности Monobank. Во время разговора они сообщают тревожную новость:
якобы вход в учетную запись клиента был выполнен из другого города, а также зафиксирована попытка списания кредитных средств.
Далее мошенники действуют по классическому сценарию давления:
- подчеркивают, что времени очень мало;
- пугают потерей денег;
- просят срочно нажать кнопку "списание" или "отмена операции".
Чтобы сделать легенду убедительной, мошенники могут называть даже реальные данные человека:
- дату рождения;
- приблизительный остаток на карте;
- размер кредитного лимита.
Это и создает иллюзию того, что с вами действительно говорит представитель банка, который видит вашу анкету.
Смертельная кнопка "Списание"
Главный этап манипуляции - запугивание потерей денег. Жертве сообщают, что прямо сейчас кто-то пытается снять кредитные средства. Чтобы "остановить" процесс, мошенники просят клиента выполнить инструкцию в телефоне или нажать кнопку "списание" во время разговора или в фейковом уведомлении.
Важно: Злоумышленники убеждают, что это нажатие "отменит" транзакцию. На самом деле этим действием человек самостоятельно подтверждает перевод денег на счет преступников или предоставляет им полный доступ к своему капиталу.
Черный список номеров
По данным СНБО, чаще всего звонки поступают с таких городских номеров:
- +38 (044) 325-03-16;
- +38 (044) 592-40-76
Если вы видите эти цифры на экране — немедленно кладите трубку. Однако помните, что мошенники постоянно меняют номера, используя технологии подмены (IP-телефонию).
Как защитить свои деньги
В ЦПД подчеркивают, что настоящие сотрудники банков никогда не звонят, чтобы попросить вас подтвердить или отменить операцию нажатием кнопок на телефоне.
Как стоит действовать, оказавшись в подозрительной ситуации:
- прекратите разговор. Если услышали про "подозрительный вход" - кладите трубку;
- проверьте самостоятельно. Зайдите в официальное приложение Monobank. Если с аккаунтом что-то не так, то в приложении будет уведомление;
- горячая линия: Позвоните в службу поддержки по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты или в проверенном чат-боте в самом приложении.
И помните, что финансовая безопасность каждого зависит от собственной выдержки.
Напомним, в ПриватБанке предупредили пользователей Приват24 о важных изменениях.
