Несмотря на уверения многочисленных экспертов, что искусственный интеллект (ИИ) станет преимущественно инструментом для улучшения работы сотрудников, а не их полноценной заменой, технология уже значительно влияет на рынок труда. В частности, из-за внедрения ИИ банки планируют провести масштабные сокращения персонала.
Об этом сообщает издание Financial Times.
Как стало известно, среди крупных банков, которые планируют массовые увольнения, — холдинг Morgan Stanley. Американская международная финансовая корпорация планирует заменить более 200 000 рабочих мест в Европе сервисами, построенными на базе ИИ. Авторы публикации отмечают, что эта цифра соответствует примерно 10% сотрудников 35 крупнейших банков.
Наибольшую угрозу внедрение ИИ представляет для сотрудников бэк-офиса, отделов управления рисками и комплаенса. Работу в этих направлениях, в частности обработку таблиц, ИИ уже выполняет быстрее и эффективнее человека. Как отмечают в Morgan Stanley, согласно предварительным оценкам, после внедрения ИИ эффективность работы банков вырастет на 30%.
Однако подобная тенденция наблюдается не только в европейском банковском секторе. Еще в октябре 2025 года банк Goldman Sachs предупредил сотрудников в США о будущих сокращениях штата. Увольнения связаны с внедрением искусственного интеллекта под названием “OneGS 3.0”. Ожидается, что ИИ-сервис будет использоваться для привлечения новых клиентов и генерации регуляторных отчетов.
Между тем нидерландская финансовая компания ABN Amro объявила о сокращении 20% сотрудников до 2028 года. В одном из крупнейших банков Франции, Société Générale, намекнули, что ни одно подразделение или должность не имеют гарантий сохранения. Как заявил генеральный директор финансового учреждения: “ничего не является священным”.
Однако некоторые эксперты призывают банкиров относиться к внедрению ИИ с осторожностью. Например, JPMorgan Chase считает, что не следует перекладывать все простые задачи на искусственный интеллект, так как в таком случае младшие банкиры не смогут освоить основы, что негативно скажется на банковском секторе в будущем.
Напомним, ведущий игрок ИИ-индустрии сделал тревожный прогноз по безработице.
