ПриватБанк имеет право заблокировать счет клиента и изъять все средства, внесенные через банкомат, если купюры признают подозрительными - даже после зачисления денег.
Так, Печерский районный суд Киева отказал в удовлетворении иска женщины, которая требовала от ПриватБанка вернуть 99 190 грн. Она утверждала, что финучреждение незаконно заблокировало ее средства и фактически присвоило их. Решение обнародовано 16 декабря 2025 года, пишет informator.ua.
Как возник конфликт
Истец заявил, что с ноября 2022 года не может пользоваться собственными деньгами, поскольку банк безосновательно ограничил доступ к её счету. По её словам, заблокированные средства - это возврат долга, который другое лицо имело перед её мужем.
12 сентября 2022 года на карту женщины поступило 97 тыс. грн. Перевод был осуществлён с другого карточного счёта, и, по версии истца, это была обычная финансовая операция между частными лицами.
Позиция банка: "подозрительные" купюры и уголовное производство
ПриватБанк в своих письменных объяснениях сообщил, что ограничения были наложены после внутренней проверки. В тот же день, 12 сентября 2022 года, в отделение №54 во Львове обратились клиенты, которые получили из банкомата купюры по 500 грн с тремя отверстиями. Такие банкноты считаются недействительными и были похищены из временно оккупированной Херсонской области.
Служебная проверка установила:
- в банкомат CALV9809 было внесено 191 купюра по 500 грн - всего 95 500 грн;
- внесение произвёл неустановленный мужчина;
- в тот же день с карты, на которую вносили деньги, было переведено 97 050 грн на счёт истца;
- банк заблокировал 95 500 грн как сумму, соответствующую внесённым "дырявым" купюрам.
Банк также передал материалы в полицию. В ЕРДР открыли уголовное производство по факту отмывания средств. Позже Шевченковский райсуд Львова в июле 2023 года признал виновным гражданина, который проводил операции с такими купюрами.
По данным банка, изъятые банкноты происходили из Херсонской области и были подготовлены Ощадбанком к уничтожению в случае захвата учреждения окупантами.
Что решил суд
Суд пришёл к выводу, что истец не доказала нарушение её прав со стороны ПриватБанка. В решении указано, что:
- женщина не представила доказательств, что банк действовал неправомерно;
- ограничения были наложены в рамках служебной проверки и уголовного производства;
- отсутствие нарушенных прав лишает её оснований требовать защиты таким образом.
"Истцом не представлено доказательств о нарушении её прав и интересов со стороны АО КБ “ПриватБанк”. Учитывая изложенное, исковое заявление удовлетворению не подлежит", - говорится в решении.
Таким образом, суд полностью отказал во взыскании 99 190 грн.
Напомним, с 1 января ПриватБанк сделает платной популярную услугу: сколько будет брать с клиентов.
