АТ "Укрпошта" запускает новый тариф на хранение посылок и документов внутри одного отделения по самой доступной цене на рынке - 30 гривен за 7 дней. Компания подчеркивает, что ее приоритет - доступность услуг для каждого клиента, и даже позволяет пользователям выбирать название нового тарифа. Такой подход делает сервис простым, удобным и максимально клиентоориентированным.
О новой услуге сообщил генеральный директор "Укрпошты" Игорь Смилянский в своем Telegram.
Генеральный директор "Укрпошты" отметил, что под всеми его постами всегда появлялись две вечные темы: "Где моя посылка?" и "Почему у вас такая зарплата?" По словам Смилянского, первая тема уже почти год как исчезла благодаря улучшенной логистике, ведь 98% посылок доставляются вовремя, а тарифы значительно ниже, чем у конкурентов.
Однако вопрос зарплаты генерального директора "Укрпошты" остается "бессмертным". И тут Игорь Смилянский наткнулся на интересный пример из частного сектора: девушка с OnlyFans, Софи Рейн, заработала 95 млн долларов за 28 месяцев благодаря неустанному труду. При этом люди платили ей с удовольствием и никто не жаловался на "слишком высокую зарплату".
Это, по словам Смилянского, навело его на мысль: почему одни услуги люди оплачивают с радостью, а другие - с недовольством? Так появилась идея запуска тарифа под рабочим названием "Эскорт".
"Мы хотим, чтобы наши клиенты платили за услуги так же легко", - написал Игорь Смилянский, добавив, что государственный сервис тоже можно сделать приятным для пользователей, чтобы они отдавали деньги легко и не задумывались о зарплатах руководства.
Первый шаг - тариф на отправку посылок и документов внутри одного отделения. Услуга позволяет оставить посылку на 7 дней за 30 гривен, тогда как камера хранения Укрзализныци стоит 80-150 гривен в сутки.
"Мы фактически сопровождаем вашу посылку, пока она ждет получателя. Самый доступный эскорт на рынке", - шутливо отметил Смилянский, сравнивая сервис с частным сектором.
По словам руководителя "Укрпошты", тариф уже работает в тестовом режиме, но официальный запуск состоится после того, как пользователи выберут его название.
"Укрпошта" предлагает пользователям выбрать название тарифа среди трех вариантов:
- "Эскорт";
- "Оставляй и забирай";
- собственный вариант.
Голосование проходит через официальные каналы "Укрпошты", и Игорь Смилянский призывает всех присоединиться к выбору.
Напомним, "Укрпошта" и NovaPay внедрили нововведение, которое делает онлайн-шопинг удобнее и безопаснее.
