Украинские банки могут самостоятельно принять решение о прекращении сотрудничества с клиентом и закрытии его счета. В частности, если клиент нарушил условия договора, Ощадбанк имеет право расторгнуть его и завершить обслуживание.
Но имеют ли клиенты данного финучреждения возможность вернуть средства со счетов в случае прекращения сотрудничества с банком? Об этом рассказал сайт Новини.LIVE.
Как забрать деньги со счета Ощадбанка после его закрытия
По информации, предоставленной Службой поддержки Ощадбанка, для возврата денег после закрытия счета клиенту следует лично обратиться в любое отделение банка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт или ID-карту), а также банковскую карту, связанную со счетом.
Если счет закрыт в том же городе, где его открывали, остаток средств можно получить наличными непосредственно в кассе.
Если счет закрыт в другом регионе, необходимо перевести деньги на другую активную карту, после чего завершить процесс закрытия счета.
Финансовый мониторинг в Ощадбанке: как он работает
В Службе поддержки Ощадбанка подчеркнули, что деятельность учреждения соответствует положениям Закона Украины "О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения".
По словам представителя службы поддержки, банк проводит финансовый мониторинг, в рамках которого отдельные клиенты могут получить уведомление с просьбой лично обратиться в ближайшее отделение для уточнения информации.
"Если есть частые переводы, например, - финансовый мониторинг срабатывает. Тогда счет клиента попадает под ограничения, человек приходит в банк, предоставляет документы о том, что занимается определенной деятельностью, которая позволяет частые получения или отправки средств. После этого банк снимает ограничения", - рассказали в Ощадбанке.
Если клиент не предоставит убедительных объяснений относительно источников полученных средств, банк может ввести временные ограничения. Они останутся в силе до тех пор, пока стороны не решат ситуацию.
Под ограничения попадают:
- онлайн-операции;
- переводы между банковскими картами.
При этом клиент сохраняет доступ к:
- снятию наличных через банкоматы;
- оплате товаров и услуг с помощью карты.
Напомним, Ощадбанк может списывать средства за ненужные услуги.
