Очереди в отделениях "Укрпочты" уйдут в прошлое. Компания создала экспресс-окна для оформления и выдачи посылок. Теперь отправить посылку Укрпочтой можно всего за 45 секунд.
Новость об этом появилась на Facebook-странице почтового оператора.
Уже с 8 сентября экспресс-окна заработали в 1 500 городских отделениях "Укрпочты". Благодаря новшеству компания отделила услуги отправки и получения посылок от других. Для оплаты коммунальных услуг, получения пенсионных выплат и отправления писем клиенты продолжат обращаться к универсальному окну отделения.
"Мы детально проанализировали природу очередей, готовя этот проект. Иногда это действительно длительная процедура, например, когда приходят юрлица или нотариусы, чтобы отправить много писем", - отмечает в Facebook CEO "Укрпочты" Игорь Смелянский.
В то же время, как сообщил глава почтовой компании, максимальное время обработки услуг в универсальном окне составит лишь 2–3 минуты. Получить посылку в экспресс-окне клиенты смогут всего за 30–45 секунд. Экспресс-окно в отделении будет обозначено черно-желтыми цветами, так что его будет легко найти.
В целом, в экспресс-окне будет предоставляться лишь несколько услуг почтового оператора. Прежде всего речь идет о выдаче или отправке посылок. Также новое окно позволяет получить письмо и наложенный платеж.
Напомним, СБУ и "Укрпочта" представили уникальную новую марку, посвященную спецоперации "Паук".
