Некоторые клиенты государственного банка Ощадбанк могут получить уведомление в личном кабинете с просьбой пройти процесс обновления персональных данных. Представители финансового учреждения предоставили подробные инструкции по правильному заполнению информации и объяснили причины, по которым такая процедура является обязательной.
В соответствии с нормами украинского законодательства по финансовому мониторингу, банк имеет право временно приостановить доступ к счетам клиентов в случае отсутствия обновленных персональных данных.
Чтобы и дальше пользоваться услугами Ощадбанка без ограничений, достаточно пройти процедуру актуализации личной информации. Это можно сделать дистанционно — банк предоставляет удобные онлайн-инструменты для обновления данных.
Каждый клиент может обновить свои персональные данные в любой момент, когда это ему удобно. Частота обновления определяется отдельно для каждого, однако должна происходить не реже одного раза в пятилетний период.
В Ощадбанке подчеркивают, что даже если ваши идентификационные данные не изменились, банк все равно должен получить документальное подтверждение их действительности и обновить вашу информацию в анкете-опроснике, в том числе максимальный объем финансовых операций (поступлений) в месяц.
Обновление личной информации через приложение
Если возникнет необходимость обновить ваши персональные данные, банк заранее, за 30 дней, уведомит вас через мобильное приложение Ощад/24.
Чтобы пройти данную процедуру через приложение, выполните следующие действия:
- откройте мобильное приложение Ощад/24 на своем устройстве;
- найдите и нажмите на сообщение от банка, содержащее инструкции;
- в меню "Еще" перейдите в раздел с личным профилем;
- ознакомьтесь с вашими персональными данными, которые были внесены ранее;
- при необходимости подтвердите актуальность информации или внесите изменения.
После выполнения обновления личных данных сообщение от банка больше не будет появляться, и пользователь получит полный доступ ко всем услугам финансового учреждения.
Напомним, ранее Ощадбанк призывал некоторых клиентов забрать деньги в банке до конца сентября.
