Ощадбанк сообщил о значительном снижении максимальной суммы, которую можно перевести без подтверждения операции через SMS в мобильном приложении "Ощад 24/7". Новые ограничения связаны с усилением защиты средств клиентов.
Государственный банк в социальных сетях объяснил, что в этом году лимит для операций без дополнительной проверки личности снизили вдвое. Ранее требовалось подтверждение при денежном переводе свыше 2000 грн, теперь — от 1000 грн.
Клиенты отметили, что система начала требовать ввод одноразового пароля из SMS даже при переводе маленьких сумм. Один из пользователей задал соответствующий вопрос сотрудникам финансового учреждения:
"Подскажите, свыше 1000 грн перевод на карту только с помощью SMS нужно подтверждать?".
Представители Ощадбанка предоставили ответ:
"С целью обеспечения высокого уровня безопасности средств клиентов и отвечая на появление новых способов мошенничества на банковском рынке, банком были пересмотрены лимиты на перевод средств с карты. Временно лимит изменен с 2000 грн на 1000 грн, и будет подтверждаться одноразовым паролем из SMS-сообщения".
Как обезопасить средства
Ощадбанк предоставил клиентам советы для повышения безопасности счетов:
- разделять деньги между разными картами;
- устанавливать меньшие интернет-лимиты для операций;
- использовать разные пароли для отдельных сервисов;
- активировать двухфакторную аутентификацию;
- привязать мобильный номер к паспорту.
Клиенты могут самостоятельно управлять ограничениями на операции:
- на веб-портале "Ощад 24/7";
- в мобильном приложении "Ощад";
- через чат-бот;
- в контакт-центре по номеру 0 800-210-800.
Ощадбанк также предоставляет следующие услуги:
- бесплатное пополнение счета в кассе;
- оформление справки о счёте (можно заказать дистанционно);
- действующие тарифы на внесение средств на карту.
Напомним, что Кабмин принял постановление, согласно которому у части украинских пенсионеров изымут средства со счетов в Ощадбанке.
