Укрзализныця ограничила доступ к своему приложению для 271 пользователя, которые занимались массовым выкупом билетов или использовали приложение в мошеннических целях. С марта компания выявила подозрительную активность и заблокировала в общей сложности 3 806 учетных записей.
В компании объяснили, что заблокированные лица пытались обойти ограничения, создавая многочисленные связанные аккаунты. Через них они покупали билеты небольшими партиями, надеясь избежать обнаружения и повторной блокировки.
Также было выявлено, что пользователи оформляли бронирование, но не осуществляли оплату - вероятно, ждали на "выгодный заказ". Один из таких нарушителей совершил 134 попытки бронирования билетов на короткий срок (15 минут), ни разу не завершив покупку.
Также фиксировались случаи массового приобретения билетов, оформленных на разные фамилии, что вызвало дополнительные подозрения.
Для противодействия спекулянтам перевозчик внедрил внутренние автоматизированные механизмы защиты. Среди таких барьеров - сложные CAPTCHA-тесты, которые помогают определить, взаимодействует ли с системой реальный пользователь или программный бот.
Из-за чего ваш аккаунт могут заблокировать
Причины блокировки:
- Частые резервации без оплаты. Если одна учетная запись регулярно занимает места на короткий срок (например, 15 минут), но не завершает оплату, это может свидетельствовать о попытке манипуляции. Такое поведение классифицируется как потенциально мошенническое.
- Чрезмерные или хаотичные поисковые действия. Когда пользователь постоянно генерирует запросы на билеты - особенно по одному маршруту или без четкой логики - это создает нагрузку на систему. Часто так действуют автоматизированные аккаунты (боты), поэтому подобная активность блокируется немедленно.
- Одна банковская карта - много аккаунтов. Использование одной платежной карты для нескольких учетных записей может быть попыткой скрыть спекулятивные действия с билетами. Такие случаи тщательно проверяются на предмет нарушений.
Напомним, ранее мы сообщали, что Укрзализныця готовится повысить цены на билеты.
