Искусственный интеллект прочно укоренился в повседневной жизни и стал важным элементом современного мира. Среди молодежи, закончившей учебу и активно выходящей на рынок труда, знание цифровых технологий, особенно ИИ, уже не редкость. Поэтому стоит задуматься о том, какие специальности уже сейчас способен взять на себя искусственный интеллект, а какие по-прежнему будут требовать исключительно человеческого участия.
Своим прогнозом о том, в каких профессиях искусственный интеллект не сможет вытеснить людей в будущем, с "РБК-Украина" поделился эксперт по психологии предпринимательства, ученый и бизнесмен Константин Круглов.
Кто и где активно использует ИИ
Молодежь в Украине активно использует искусственный интеллект, особенно люди в возрасте 18-29 лет, из которых 54% регулярно обращаются к ИИ. В возрастной группе 30-44 года этот показатель составляет всего 21%, а среди людей старше 60 лет - 4%. Мужчины также чаще пользуются ИИ (23% против 13% среди женщин).
В бизнесе 27% компаний малого и среднего бизнеса в мире уже применяют инструменты ИИ для автоматизации. Ожидается, что к 2030 году этот показатель возрастет до 50%. ИИ облегчает рутинные процессы, позволяя генерировать идеи, писать тексты, создавать контент и работать с данными. В Украине ИИ внедрили 21% предпринимателей, в основном для коммуникации с клиентами, анализа данных и маркетинговых стратегий. 35% бизнесов планируют его внедрение в будущем.
Тем не менее существуют профессии, которые нельзя заменить кодом, и человеческий контроль в ключевых вопросах остается важным.
Какие профессии не сможет заменить искусственный интеллект
Артист
Когда речь идет об артистах, имеются в виду такие творческие личности, как художники, писатели, вокалисты и другие. В то же время уже сейчас специалисты современных профессий - например, в сфере рекламы или дизайна - активно применяют ИИ для генерации визуального контента, в частности изображений и видео.
"Настоящее искусство - новые художественные произведения, песни, стихи - все это рождается изнутри человека. Артисты создают путь от бытия к реальному восприятию, в то время как искусственный интеллект создает изображения или текст только на основе того, что уже существовало и было создано до этого", - объясняет эксперт.
HR-специалист
ИИ уже сегодня способен анализировать резюме на соответствие необходимым навыкам и образованию, а чат-боты могут отвечать на вопросы, организовывать встречи и тестировать кандидатов.
Однако, как и в случае с психологами, ни один алгоритм не сможет полностью заменить человека в процессе оценки кандидата, так как важные нюансы, такие как поведение, интонация и невербальные сигналы, остаются вне досягаемости ИИ.
"И дальше специалист по HR будет играть ключевую роль в создании комфортных психологических условий труда и мотивации. Будет отвечать за доверие и уважение между сотрудниками, построение корпоративной культуры и внутренней атмосферы в компании", - отмечает Круглов.
Хотя ИИ может быть полезным инструментом для HR-специалистов. К примеру, ChatGPT может сравнивать кандидатов, анализируя резюме, результаты собеседований и выполненные задания, что поможет принять более обоснованное решение.
Психолог
Согласно результатам исследования YouGov, более 50% молодежи в возрасте до 29 лет в США не имеют трудностей в общении с чат-ботами на темы ментального здоровья.
Однако такая тенденция вызывает серьезное беспокойство, поскольку искусственному интеллекту не хватает естественной человеческой эмпатии, которая критически важна в таких разговорах.
"Настоящая психологическая помощь может быть предоставлена только при контакте двух людей и понимании контекста, который может постичь только человек", - говорит специалист.
Руководитель
Должность руководителя или топ-менеджера всегда требует не только аналитического мышления, но и человечности, способности оценивать ситуации и действовать нестандартно, поэтому заменить эту роль невозможно.
Современные руководители активно используют ИИ для мониторинга продуктивности, сбора и анализа данных о сотрудниках, создания отчетов и планирования. Кроме того, они разрабатывают меню, должностные инструкции, шаблоны обучения, а также координируют рабочие нагрузки с учетом сезонности, отпусков и других факторов.
"Но это лишь небольшая часть работы руководителя. Идея в том, чтобы не заменять настоящую человеческую коммуникацию, которая в бизнесе обязательно приводит к повышению финансовых результатов компании", - отмечает Круглов.
Ученый
Искусственный интеллект оперирует знаниями, которые получил от людей - самостоятельно он не генерирует абсолютно новые идеи, а лишь реконструирует на основе уже имеющегося опыта. Между тем наука, чтобы действительно развиваться, требует сомнения - даже в своих фундаментальных основах. И следует иметь в виду: нет абсолютной уверенности, что ИИ не применит неэтичные методы в процессе исследований или экспериментов.
Ранее сообщалось, что искусственный интеллект может помочь заключить мирное соглашение между Украиной и РФ.
