ПриватБанк звинуватили у відкритті кредитів на клієнтів без їх відома. Клієнт банку зазначає, що фінустанова постійно обманює клієнтів і не надає той перелік послуг, який заявлений.
Відповідна скарга на державний ПриватБанк з'явилася на сайті Мінфіну в розділі "Відгуки".
"На фоп карту відкрили кредит без мого відома. Так як карта фоп для бізнесу, я потрапив на відсотки ( звірячі), використовуючи кредитні гроші (у мене були свої гроші, але якимось чином я робив переклади саме кредитних грошей, це з'ясувалося в кінці робочого дня, коли перевіряв рахунки через комп'ютер). Банк останні пару років веде себе як гопник, обманюючи клієнтів і не надає той перелік послуг, який заявлений. Плюс у них немає кешбека. Але самий верх - це видача кредитів без оповіщення як на особисті картки так і на фоп карти", - розповів обурений клієнт.
У службі підтримки ПриватБанку відповіли, що якщо на рахунку чи картці клієнта є особисті кошти і відкритий кредитний ліміт, то будь-яке списання спочатку йде за рахунок особистих коштів, а в разі, якщо особистих грошей вже не вистачає - йде списання з кредитних коштів.
Нагадаємо, клієнти ПриватБанку скаржилися на неможливість скасувати помилково виконану транзакцію.
Раніше повідомлялося, що ПриватБанк обманює клієнтів через термінали самообслуговування.