ПриватБанк звинуватили у незаконному нарахуванні відсотків на кредитну карту. Клієнтка фінустанови поскаржилася на те, що з Карти Юніора її малолітнього сина банк знімає гроші за борги його батька. У банку жінці пообіцяли допомогти з вирішенням цього питання, однак поки що інцидент не вичерпаний. Відповідна скарга на державний ПриватБанк з'явився на сайті Мінфіну в розділі "Відгуки".
"З бази даних банку взяли дані мого неповнолітнього сина, у нього була карта юніора, і наярюють за борги батька, я зверталася до відділу по заборгованості, начальник пообіцяла вирішити це питання, але ... жодного результату, колекторам я також дзвонила, вони сказали, що дзвонили і будуть дзвонити, що вони знають, що він неповнолітній ... мабуть вони думають, що закони для них не писані!!!", - написала незадоволена клієнтка Приват24.
Карту Юніора від ПриватБанку можуть отримати школярі від 6 до 17 років, і з її допомогою одержувати бонуси при оплаті товарів в магазинах – партнерах програми лояльності «Бонус Плюс». Всі операції по карті батьки дитини можуть контролювати за допомогою SMS-інформування. Також можна налаштувати регулярний переказ коштів з вашої картки на Картку Юніора. Оформити Картку Юніора можна з дитиною або без неї у найближчому відділенні ПриватБанку.
Раніше повідомлялося, що ПриватБанк зняв з рахунку клієнта завищену комісію за послугу поповнення мобільного рахунку через Приват24.