"Закрив через приват 24 всі голд карти, подивився в виписках про закриття-ЗАКРИТІ! Пишу в підтримку щоб упевнитися про вихід з голд клубу, відповідь негативна! На який *** тоді весь цей інтернет банкінг якщо мені потрібно прийти у відділення! З двосторонньою пневмонією і ковідом може треба нанести візит в цей «сучасний банк»?, - пише обурений клієнт.
У відповідь на цей відгук у ПриватБанку пообіцяли допомогти клієнту та пояснили, що співробітники служби підтримки не отримали його дані, тому і не змогли допомогти.
"Ми не змогли ідентифікувати вас за знайденими в заявці даними. Дозвольте, будь ласка, нам докладно розглянути ваш випадок і розібратися в ситуації. Для цього ми запросили в особистому повідомленні ваш контактний номер", - відповіли на відгук клієнта в ПриватБанку.Раніше повідомлялося, що ПриватБанк підключає клієнтам страховки від коронавіруса без їх згоди, через що на рахунках у людей зникають гроші.
