ПриватБанк в односторонньому порядку знизив кредитний ліміт клієнту, у якого за багато років не було жодного боргу. Обурений клієнт після інциденту відключив усі депозити, закрив інтернет-карти, які беруть участь в підписках на різного роду банківські сервіси, і пообіцяв, що в грудні остаточно розірве стосунки з банком. Про це він повідомив у своєму відгуку на порталі Мінфіну.
"Сьогодні в односторонньому порядку банк знизив кредитний ліміт на 4110 грн :), при цьому за всю історію немає жодного прострочення, більше того завжди встигав закривати в рамках пільгового періоду всю необхідну суму і зараз ліміт також знаходиться в рамках пільгового періоду. Раніше мною був придбаний товар у розстрочку, залишився завершальний платіж, а «добрий» і «лояльний» до своїх постійниї клієнтів банк вирішив знизити кредитний ліміт в акурат щоб цей платіж випадково не змогли списати через нестачу коштів на картці. Негарно і гидко так чинити", - зазначив клієнт ПриватБанку.
Співробітники ПриватБанку відповіли клієнту, що при прийнятті рішення про зниження кредитного ліміту банк звертає увагу на те, як часто клієнт користується картами, здійснюючи з ними фінансові операції. Для встановлення бажаного ліміту на карті, достатньо звернутись в одне з відділень фінустанови.
Нагадаємо, ПриватБанк зняв з рахунку клієнта потрійну суму коштів за покупку в інтернет-магазині через Приват24.
Також повідомлялося, що ПриватБанк змушує клієнтів відкривати непотрібні банківські карти.