"Нарахували пенсію, йду в банкомат, який мені видає інформацію що карта арештована, дзвоню 3700 і чую зверніться до судових виконавців. Їду до них але з'ясовується що заарештували не вони, а якийсь приватний виконавець за непогашений кредит в Форвардбанку, БЕЗ СУДУ ЗА ПІДПИСОМ НОТАРІУСА, дзвоню цьому приватному виконавцю бере трубку її помічниця, я говорю,що накладено арешт на соціальну карту де нараховується пенсія по інвалідності, ЗА ЗАКОНОМ ЗАБОРОНЕНО, мені у відповідь що це вина банку...", - сказано у відгуку.
У відповідь на відгук співробітники ПриватБанку відповіли клієнту, що зняти арешт з його карти можливо буде тільки в тому випадку, коли банк отримає відповідний лист з виконавчої служби.
Раніше повідомлялося, що ПриватБанк перевів гроші з карток одного з клієнтів на ім'я іншої людини без її відома. При цьому, за обслуговування картки з клієнта щомісячно знімаються гроші, а доступ до рахунків закрито.