Під час сезону літніх перевезень з 147 поїздів, які щоденно їздять Україною, більше 70 рухомих складів курсують до узбережжя Чорного та Азовського морів. Про це повідомив голова правління АТ "Укрзалізниця" Євген Кравцов, повідомляє прес-служба перевізника.
За його словами, щодня УЗ перевозить близько 141 тис. пасажирів, що на понад 20% більше, ніж навесні.
На період пікових літніх перевезень додатково призначено 32 поїзди.
"Таким чином, наразі територією України щоденно курсують 147 поїздів", — зазначив керівник Укрзалізниці.
Зокрема, до узбережжя Чорного та Азовського морів курсує понад 70 поїздів. З них у напрямку Бердянська — 5 пар поїздів, до Херсона — 17, Новоолексіївки, Генічеська — 16, Одеси, Білгород-Дністровська, Ізмаїла — 33.
Він зазначив, що із 2 864 вагонів, задіяних у перевезеннях, 1 304 — обладнані системою кондиціювання повітря. Купуючи квитки онлайн, пасажир одразу бачить, які вагони без кондиціонера, оскільки вони позначені відповідними піктограмами.
У той же час, якщо вагон обладнаний кондиціонером, але той не працює, Кравцов рекомендує повідомити про проблему до контактного центру, який працює в режимі 24/7 й намагається вирішувати питання які виникають у пасажирів під час подорожі, в режимі реального часу.
Нагадаємо, що Укрзалізниця має віддати назад пасажиру гроші за опцію кондиціонера, якщо прилад у вагоні не працюватиме. Щоправда, кошти за відсутність комфорту перевізник повертатиме лише після офіційної скарги.