Нова пошта затримує посилки українців: названо нові терміни доставки

Нова пошта продовжує працювати в умовах війни практично у всіх областях України. При цьому клієнти скаржаться, що посилки доставляються дуже довго. Поштовий перевізник нагадав про терміни доставки у воєнний час. За словами представника Нової пошти, термінів доставки перевізник дотримуватися не може. Посилки в межах міста в середньому доставляється за 2 дні, а в села - до п'яти днів, але іноді отримувачам доводиться чекати і сім днів. Усе залежить від багатьох чинників.

"Не можна сказати що-небудь точне та стабільне. Ви бачите, яка ситуація в Україні, і щодня може щось змінюватися. Загальна ситуація така, що подовжилася доставка на дорогах – це блокпости, пошкоджені дороги, тощо", – сказали на Нова пошта.

Ситуація із логістикою в Україні непроста. Відділення працюють за своїм графіком, який потрібно дізнаватися безпосередньо на пошті. Під час повітряної тривоги співробітники Нової пошти повинні закривати відділення та йти в укриття разом із клієнтами. Дізнатися, де знаходиться найближче працююче відділення Нової пошти, клієнти можуть у чат-боті компанії в Telegram. Водночас у своєму місті можна дізнатися список та адреси працюючих відділень на сайті Нової пошти. Раніше повідомлялося, як Нова пошта та Укрпошта функціонуватимуть із квітня.