Плата за газ може бути значно вищою, якщо споживач вчасно не передасть показань лічильника. Щомісяця треба їх передавати до 5 числа. Якщо цього не зробити вчасно, то сума в платіжці за газ може неприємно здивувати.
Про це нагадав Нафтогаз у своєму Facebook-акаунті.
Якщо не передати показання лічильника до 5 числа, то постачальник буде змушений нарахувати плату за газ не за цифрами, які є на лічильнику, а за нормами споживання. А вони можуть виявитись значно вищими за реальне споживання. Отже й платити доведеться більше. Крім того, нерідко у споживачів виникають питання, чому їм нарахували таку велику суму до оплати, хоча вони самі знають, що невчасно передали показання газового лічильника.
Щоби передати показання, споживачі не мусять торувати стежки до Центрів обслуговування клієнтів або чекати паперових платіжок, чи цифри з лічильника по телефону, що може стати "зіпсованим телефоном". Нафтогаз закликав клієнтів активніше користуватися діджитал-платформами, через які можна передати споживання газу.
Передати показання лічильника можна на таких платформах:
- чат-боти Viber ; Facebook Messenger ; Telegram ,
- особистий кабінет my.gas.ua,
- спрощену форму на офіційному сайті компанії (https://gas.ua/uk/indicators?fbclid=IwAR2UyCYkCaxNGlMLLLSZvEV21fjKBWQMAl2ia9lvY5jeP4BE-9tSp37YST4).
Якщо клієнт не має доступу до інтернету, то можна передати показання лічильника таким чином:
- відправивши SMS на короткий номер 4647,
- в автоматичному режимі за допомогою IVR меню за номерами: 066-300-2-888 (Vodafone); 098-300-2-888 (Київстар); 093-300-2-888 (Lifecell).
Нагадаємо, Нафтогаз зробив резонансну заяву з приводу запасів газу і тарифів на газ.
