Київстар запустив інноваційну послугу: у чому переваги

Київстар запустив віртуальну АТС для малого і середнього бізнесу. Про це повідомили представники компанії. Сервіс допоможе підприємцям організувати роботу із зверненнями клієнтів, які надходять по телефону, а також через соціальні мережі. Технологія віртуальної мобільного АТС від Київстар — єдиний ефективний інструмент для спілкування з клієнтами, партнерами та колегами. Послуга володіє рядом конкурентних переваг, а саме:

• економія на купівлю дорогого цифрового обладнання;
• європейське обладнання та програмне забезпечення;
• послуга Smart conference дозволяє не тільки інформувати колег, але ще відправляти голосові повідомлення або розсилки;
• створення і управління аудіоконференціями до 128 учасників;
• автоматизація процесів за допомогою CRM-систем;
• можливість настроювати конфігурації мережі через веб-портал.

За допомогою віртуальної АТС Київстар ви зможете:

• автоматично розподіляти вхідні дзвінки користувачів;
• здійснювати одночасно декілька дзвінків;
• збирати різну статистику;
• записувати розмови;
• переводити вхідні дзвінки, не роз'єднуючи зв'язок;
• інтегрувати корпоративну телефонну мережу в IT-системи клієнта.

Віртуальна АТС в Україні володіє рядом корисних функцій, які можна настроїти самостійно на веб-порталі користувача:

• інтерактивне голосове меню або IVR;
• чорні або білі списки користувачів;
• пошук вільного абонента в групі;
• паралельний виклик;
• перехоплення виклику;
• заборона вихідних дзвінків;
• присвоєння короткої нумерації для будь-якого номера.

Раніше Київстар запустив кабельне телебачення. Нова послуга надається в партнерстві з 1 1 media та буде доступною для абонентів будь-яких інтернет провайдерів.