Пасажири "Укрзалізниці" щодня стикаються із занедбаними вагонами, брудними туалетами та грубістю провідників. Вони активно пишуть скарги у соцмережах та сподіваються, що на їх зауваження якось відреагують. Одна із пасажирок, вчителька Оксана Кобрин розмістила на своїй сторінці у Facebook публікацію, в якій описала жахіття приміської електрички Львів-Лавочне, в якій їй доводиться подорожувати разом із дітьми.
За словами жінки, вагони цього потягу завжди брудні, світла немає, через вікно навіть не видно, яку станцію проїзджає потяг. У туалетах настільки смердить, що маленькі діти терплять поки приїдуть до кінцевої станції.
У відповідь на скаргу Оксани, керівництво "Укрзалізниці" відповіло, що з цим питанням жінці потрібно звернутись до органів місцевої влади. Така відповідь пасажирку не влаштовує, як і інших пасажирів, які все частіше скаржаться на завищені ціни на квитки, нестачу плацкартних вагонів, відсутність несвоєчасної інформації про додаткові потяги, зламані електропрогравачі у вагонах, тощо.
Нагадаємо, 8 березня у поїзді Інтерсіті №763 Київ-Одеса один із пасажирів побився зі стюардом.
Раніше повідомлялося, що у потязі № 133/134 сполученням Івано-Франківськ – Миколаїв, невідомі вибили камінням вікна у вагонах.