“Нова пошта” планує переглянути стратегію ціноутворення власних послуг. А саме поштовий оператор обмірковує запровадження динамічних цін на посилки. Для втілення цієї моделі компанія застосовуватиме штучний інтелект, який і визначатиме вартість доставки.
Про це повідомляє видання OBOZ.UA із посиланням на інтерв'ю співзасновника компанії Володимира Поперешнюка маркетологу Андрію Федорову.
Отож, як зазначає співрозмовник, після впровадження моделі динамічного ціноутворення вартість послуг залежатиме від цілого ряду умов у момент відправлення. Зокрема, йдеться про поточну завантаженість терміналів, поштоматів, маршрутів, час доби, сезон та навіть погоду.
Аби відслідковувати усі умови та формувати відповідні ціни у режимі реального часу, “Нова пошта” планує впровадити штучний інтелект. Саме він вирішуватиме, якою буде вартість послуги у конкретний момент. Наприклад, якщо ШІ помітить перевантаження певного терміналу або, до прикладу, погіршення погодних умов та відповідно ускладнення руху транспорту в тому чи іншому регіоні, ціна може зрости.
Штучний інтелект є базовою технологією, на якій будуватиметься система динамічного ціноутворення. Нейромережа оброблятиме та оцінюватиме чималий обсяг даних. Алгоритми відстежуватимуть кількість відправлень, швидкість обробки посилок, роботу сортувальних центрів, заповненість складів, затори на автошляхах, пікові години попиту та розраховуватимуть погодні ризики.
Тобто йдеться про ретельний аналіз як роботи поштового оператора, так і інших факторів, здатних впливати на логістику. У підсумку штучний інтелект створюватиме прогноз навантаження та, спираючись на нього, формуватиме вартість посилок у конкретний час.
Завдяки такій системі клієнти поштового оператора матимуть можливість заощадити власні кошти. Адже вони зможуть здійснювати відправлення у години нижчого навантаження. Також із впровадженням динамічного ціноутворення очікують зменшення черг, скорочення затримок та зниження навантаження на відділення і поштомати.
