17:44
12 лютого
2026

Чи зобов'язані українці залишати особисті речі в камерах схову магазинів: відповідь Держпродспоживслужби

Чи зобов'язані українці залишати особисті речі в камерах схову магазинів: відповідь Держпродспоживслужби - today.ua
111
Ольга Березовська
Редактор стрічки новин today.ua

У всіх супермаркетах і великих магазинах є камери схову, де покупці можуть залишити свої особисті речі перед покупками. Але чи зобов'язані вони це робити?

Багато українців навіть не підозрюють, що вони можуть заходити до торгових точок зі своїми сумками, рюкзаками та пакетами. Ніхто не може змусити їх класти особисті речі в камери схову супермаркету чи магазину. Виявляється, немає такого закону, який зобов'язував би покупців робити це.

Про це повідомили в пресслужбі Державної служби України з питань безпеки харчових продуктів і захисту прав споживачів (Держспоживслужба).

"Відвідуючи торговий заклад, покупці часто залишають особисті речі в камерах схову. Важливо пам'ятати: залишати речі в камері схову – це ваше право, а не обов'язок", - нагадали українцям у відомстві.

У Держспоживслужбі уточнили, що в нашій країні питання про те, чи зобов'язані відвідувачі залишати свої речі в камерах схову, регулюється правилом, яке було затверджено Кабміном. 

Згідно з постановою №833 від 15 червня 2006 року, торгові заклади зобов'язані забезпечити доступ покупців до товарів без здавання особистих речей на зберігання. Крім того, магазини і супермаркети повинні створити умови для відвідувачів, щоб вони могли залишити при вході свої речі, якщо серед них є заборонені для даного закладу товари.

Чи зобов'язані українці залишати особисті речі в камерах схову магазинів: відповідь Держпродспоживслужби - today.ua

Що робити, якщо речі з камери схову зникли?

У Держспоживслужбі радять постраждалим негайно звернутися до адміністрації магазину і повідомити їх про зникнення. Разом із представниками торгового закладу слід викликати поліцію, яка зафіксує факт зникнення речей. 

Варто зазначити, що в Держспоживслужбі порекомендували українцям не користуватися камерами схову в магазинах і супермаркетах для цінних речей. Оскільки без акта зберігання з повним описом вмісту сумок торгові заклади не несуть відповідальності за їх збереження. Тому краще тримати свої речі при собі.

Нагадаємо також про те, без чого українці за кордоном не зможуть отримати свій закордонний паспорт.