15 вересня 2025 року Укрпошта представила довгоочікуваний мобільний застосунок, який вже можна завантажити в App Store та Google Play. Українці мають можливість протестувати ключові функції та залишити відгуки для вдосконалення сервісу. На саму ж компанію чекає кілька етапів розвитку застосунку, включно з розширенням можливостей для клієнтів.
Про це повідомив у своєму Телеграм-каналі генеральний директор компанії Ігор Смілянський.
"Ми запланували запуск застосунку у три етапи - як це роблять більшість компаній світу. Відсьогодні доступна бета-версія з найочікуванішими функціями. Це власна розробка "Укрпошти", без залучення сторонніх компаній", - повідомив Смілянський 15 вересня.
Смілянський уточнив, що розробку впроваджують у три етапи - спершу тестування ключових функцій, далі - усунення помилок і додаткові опції, а на завершальному етапі - розширений функціонал, зокрема приймання платежів та можливість замовлення ліків.
Наразі національний оператор зв’язку АТ "Укрпошта" запустив бета-версію мобільного застосунку, в якому доступний детальний трекінг посилок, автоматичне відображення відправлень та список створених відправлень.
Так, основні можливості бета-версії включають:
- Push-сповіщення про надходження посилок, зміну статусу доставки, нові акції та промокоди;
- автоматичне відображення відправлень, пов’язаних із номером телефону клієнта, без необхідності вводити трек-номер;
- детальний трекінг із повною інформацією про відправлення, включно з тарифами, оплатою та штрихкодом для сканування;
- перелік створених відправлень із пошуком, фільтрацією та сортуванням;
- опція вибору тарифу: швидка доставка (Пріоритетний) або бюджетна (Базовий);
- інтерактивна мапа відділень із графіком роботи та маршрутом;
- онлайн-оплата (наразі лише при створенні відправлення).
Смілянський уточнив, що на другому етапі з’являться керування посилкою, а саме переадресація, зміна отримувача, що буде безкоштовно до прибуття у відділення.
"Оплата посилки, яка прямує до вас. Після цього "Укрпошта" скасує всі паперові заяви у відділеннях. Усе буде онлайн - або через кол-центр", – додав гендиректор.
За його словами, на третьому етапі відбудеться приймання платежів та замовлення товарів, марок, ліків та іншого.
В Укрпошті закликають користувачів активно тестувати застосунок і залишати відгуки через спеціальну форму. Укрпошта обіцяє враховувати пропозиції для вдосконалення сервісу.
Як подяку компанія пропонує бонус - кожен, хто встановить застосунок, отримає можливість безкоштовно відправити три посилки за тарифом "Пріоритетний".
"Усе просто: авторизуйтеся за номером телефону і відкрийте для себе новий цифровий шлях разом з Укрпоштою", - зазначили в компанії.
Нагадаємо, Служба безпеки України та Укрпошта відзначили спецоперацію "Павутина". Важливу для українського спротиву подію увічнили у вигляді нової поштової марки. Загальний наклад марки становить 300 тисяч примірників.
