Черги у відділеннях "Укрпошти" відійдуть у минуле. Компанія створила експрес-вікна для оформлення та видачі посилок. Тепер зробити відправлення Укрпоштою можна всього за 45 секунд.
Новина про це з’явилася на Facebook-сторінці поштового оператора.
Вже з 8 вересня експрес-вікна запрацювали у 1 500 міських відділеннях "Укрпошти". Завдяки нововведенню компанія відокремила послуги з відправлення та отримання посилок від інших. Для оплати комунальних послуг, отримання пенсійних виплат та відправлення листів клієнти й надалі звертатимуться до універсального вікна відділення.
"Ми детально проаналізували природу черг, готуючи цей проєкт. Іноді це справді довга процедура, наприклад, коли приходять юрособи чи нотаріуси, щоб надіслати багато листів", - зауважує у Facebook СЕО "Укрпошти" Ігор Смілянський.
Водночас, як повідомив очільник поштової компанії, максимальний час обробки послуг в універсальному вікні триватиме лише 2–3 хвилини. Отримати посилку в експрес-вікні клієнти зможуть лише за 30–45 секунд. Експрес-вікно у відділенні позначатиметься чорно-жовтими кольорами, тож його буде легко знайти.
Загалом у експрес-вікні надаватиметься лише декілька послуг поштового оператора. Передусім йдеться про видачу або відправлення посилок. Також нове вікно дозволяє отримати лист та післяплату.
Нагадаємо, СБУ та "Укрпошта" представили унікальну нову марку, присвячену спецоперації "Павутина".
