Деякі клієнти державного банку Ощадбанк можуть отримати сповіщення в особистому кабінеті з проханням пройти процес оновлення персональних даних. Представники фінустанови надали детальні інструкції щодо правильного заповнення інформації та роз’яснили причини, з яких така процедура є обов’язковою.
Відповідно до норм українського законодавства щодо фінансового моніторингу, банк має право тимчасово призупинити доступ до рахунків клієнтів у разі відсутності оновлених персональних даних.
Щоб і надалі користуватися послугами Ощадбанку без обмежень, достатньо пройти процедуру актуалізації особистої інформації. Це можна зробити дистанційно - банк надає зручні онлайн-інструменти для оновлення даних.
Кожен клієнт може оновити свої персональні дані у будь-який момент, коли це йому зручно. Частота оновлення визначається окремо для кожного, проте має відбуватись щонайменше один раз на п’ятирічний період.
В Ощадбанку наголошують, що навіть якщо ваші ідентифікаційні дані не змінилися, банк усе одно має отримати документальне підтвердження їхньої чинності й оновити вашу інформацію в анкеті-опитувальнику, в тому числі максимальний обсяг фінансових операцій (надходжень) на місяць.
Оновлення особистої інформації через додаток
Якщо виникне необхідність оновити ваші персональні дані, банк завчасно, за 30 днів, повідомить вас через мобільний додаток Ощад/24.
Щоб пройти дану процедуру через застосунок, виконайте наступні дії:
- відкрийте мобільний додаток Ощад/2 на своєму пристрої;
- знайдіть і натисніть на повідомлення від банку, що містить інструкції;
- у меню "Ще" перейдіть до розділу з особистим профілем;
- ознайомтесь з вашими персональними даними, які були внесені раніше;
- за потреби підтвердьте актуальність інформації або внесіть зміни.
Після виконання оновлення особистих даних повідомлення від банку більше не з’являтиметься, і користувач отримає повний доступ до всіх послуг фінансової установи.
Нагадаємо, раніше Ощадбанк закликав деяких клієнтів забрати кошти в банку до кінця вересня.
