Частина клієнтів державного Ощадбанка може отримати сповіщення в особистому кабінеті з проханням пройти процес актуалізації персональних даних. Представники фінустанови надали детальні інструкції щодо правильного оновлення інформації та пояснили причини, з яких може виникнути потреба в такій процедурі.
Відповідно до норм фінансового моніторингу, передбачених законодавством України, банк має право тимчасово призупинити доступ до рахунку клієнта у разі потреби в оновленні або уточненні його даних.
Щоб і надалі мати доступ до всіх послуг Ощадбанку, громадянам достатньо оновити свої особисті дані. У банку передбачено можливість здійснити актуалізацію інформації в онлайн-режимі.
Кожен клієнт може внести зміни до персональних відомостей у зручний для себе час. Періодичність оновлення визначається індивідуально, проте має відбуватися не рідше одного разу на п'ять років.
"Навіть якщо ваші ідентифікаційні дані не змінилися, банк усе одно має отримати документальне підтвердження їхньої чинності й оновити Вашу інформацію в анкеті-опитувальнику, в тому числі максимальний обсяг фінансових операцій (надходжень) на місяць", - зазначають в Ощадбанку.
Як оновити персональні дані через застосунок банку
Якщо виникне необхідність оновити дані, банк завчасно, за 30 днів, повідомить клієнтів через мобільний додаток Ощад/24.
Щоб пройти процедуру актуалізації даних, дотримуйтесь наступних кроків:
- відкрийте застосунок Ощад/24 на своєму смартфоні;
- перейдіть до повідомлення, яке надійшло від банку;
- у вкладці "Ще" знайдіть розділ з вашим профілем;
- ознайомтесь з особистою інформацією, яку ви раніше подавали;
- підтвердьте актуальність даних або внесіть зміни, якщо щось дійсно змінилося.
Щойно клієнт оновить свої персональні дані, повідомлення від банку зникне, відкриваючи доступ до всіх функцій та послуг.
Нагадаємо, раніше Ощадбанк зменшив ліміт на грошові перекази клієнтів у мобільному додатку.
