Ощадбанк повідомив про суттєве зниження максимальної суми, яку можна переказати без підтвердження операції через SMS у мобільному додатку "Ощад 24/7". Нові обмеження пов’язані з посиленням захисту коштів клієнтів.
Державний банк у соціальних мережах пояснив, що цього року ліміт для операцій без додаткової перевірки особи знизили вдвічі. Раніше вимагалося підтвердження при грошовому переказі понад 2000 грн, тепер — від 1000 грн.
Клієнти зазначили, що система почала вимагати введення одноразового пароля з SMS навіть при переказі маленьких сум. Один з користувачів поставив відповідне запитання співробітникам фінансової установи:
"Підкажіть, понад 1000 грн переказ на карту тільки за допомогою SMS потрібно підтверджувати?".
Представники Ощадбанку надали відповідь:
"З метою забезпечення високого рівня безпеки коштів клієнтів і відповідаючи на появу нових шляхів шахрайства на банківському ринку, банком було переглянуто ліміти на переказ коштів з карти. Тимчасово ліміт змінено з 2000 грн на 1000 грн, та буде підтверджуватись одноразовим паролем з SMS-повідомлення".
Як убезпечити кошти
Ощадбанк надав клієнтам поради для підвищення безпеки рахунків:
- розподіляти гроші між різними картками;
- встановлювати менші інтернет-ліміти для операцій;
- використовувати різні паролі для окремих сервісів;
- активувати двофакторну аутентифікацію;
- прив’язати мобільний номер до паспорта.
Клієнти можуть самостійно керувати обмеженнями на операції:
- на вебпорталі "Ощад 24/7";
- у мобільному додатку "Ощад";
- через чат-бот;
- в контакт-центрі за номером 0 800-210-800.
Ощадбанк також надає наступні послуги:
- безкоштовне поповнення рахунку у касі;
- оформлення довідки про рахунок (можна замовити дистанційно);
- чинні тарифи на внесення коштів на картку.
Нагадаємо, що Кабмін ухвалив постанову, згідно з якою у частини українських пенсіонерів вилучать кошти з рахунків в Ощадбанку.
