Найближчим часом у мобільному додатку "Дія" можна буде напряму повідомляти про порушення чи недбалість з боку державних службовців. Нововведення має зробити подання скарг оперативним, доступним та прозорим. Йдеться про іще один крок до діджиталізації сервісів та посилення підзвітності чиновників перед громадянами.
Про зміни, які повинні запровадити найближчим часом, повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Зазначено, що завдяки новому інструменту з'явиться можливість подавати скарги як у письмовому, так і в голосовому форматі. Усі звернення автоматично аналізуватиме вбудований алгоритм. Саме він визначатиме, до якого міністерства спрямувати питання й надсилатиме його керівнику.
Помічник на основі штучного інтелекту
Передбачено інтеграцією голосового асистента на базі штучного інтелекту. Віртуальний помічник вислухає користувача, визначить проблему й направить його до відповідного органу влади. Очікується, що підхід стутєво спростити процес комунікації між населенням та державними інституціями.
У "Дії" буде ШІ-помічник, до якого українці звертатимуться, якщо виникнуть проблеми під час взаємодії з державою", — зазначив Федоров.
У Мінцифри уже тестують чатбот на ШІ під назвою "Наталка", він працює із сервісами для бізнес-партнерів. Пізніше його можливості масштабують й на версію у "Дії".
Федоров: "Шахеди" долітають, але Україна має рішення
Російські удари дронами-камікадзе стали ефективнішими. Михайло Федоров пообіцяв докорінну зміну ситуації завдяки технологічним змінам, на які чекали декілька років. Наразі в Україні активно працюють над безпілотниками-перехоплювачами, деякі з них "зробили неймовірний прорив".
"Я просто, чесно, не хочу говорити речі й підказувати ворогу, в якому напрямку дивитися. Але повірте, що відбулися певні зсуви технологічні, які ми не могли вирішити кілька років. Протягом літа ми з вами відчуємо, це спрацювало чи не спрацювало", - підкреслив міністр.
Нагадаємо про кардинальні зміни, запроваджені в Україні з 1 липня 2025 року: йдеться про нововведення, що стосуються пенсійного забезпечення, соціальної допомоги та мобілізації.
Головнокомандувач ЗСУ Олександр Сирський повідомив про заборону масових скупчень військовослужбовців ЗСУ та зміни у підготовці бійців.
