В українському інтернет-просторі поширилися чутки про нові обмеження, запроваджені ПриватБанком при обміні валюти. З'явилася інформація, що навіть за спробу обміняти 100 доларів у клієнтів вимагають документи, номер телефону та пояснення. У банку надали роз'яснення.
Історія отримала розголос після публікації у соцмережі TikTok відео, в якому жінка розповіла, що у відділенні ПриватБанку їй відмовили обміняти 100 доларів без підтвердження походження коштів. Співробітники банку запросили пояснення щодо джерела валюти. Вона звернулася до іншого обмінного пункту, де провела операцію без перешкод.
Українка визнала, що працює неофіційно, як і багато громадян, та назвала вимоги банку несправедливими:
"Так, я працюю без офіційного оформлення. Але ж це не моя провина — роботодавці самі дають гроші "у конвертах"", — пояснила вона.
Коментар ПриватБанку
Видання OBOZ.UA звернулося за коментарем до працівників ПриватБанку. Вони спростували чутки, підкресливши, що при обміні незначних сум ніяких додаткових документів чи пояснень не вимагають.
Зазначено, що відповідно до чинного законодавства, фінансовий моніторинг починається, коли операції перевищують 150 тисяч гривень на добу. Правило має на меті протидію відмиванню коштів та стосується банківських карток. Тому будь-який обмін валюти у межах вказаної суми не потребує верифікації джерела походження готівки.

У ПриватБанку припустили, що інцидент міг виникнути через неправильне трактування слів співробітника або локальну помилку в одному з відділень. Громадян закликали не поширювати фейки, а при виникненні сумнівів — звертатися напряму до банку через офіційні канали.
Нагадаємо, що з червня 2025 року в Україні набули чинності нові обмеження на безготівкові перекази. Без підтвердження офіційного доходу можна буде переказати до 100 тис. грн на місяць, що на 50 тисяч менше, ніж раніше.