Розробник унікальної платформи ThinkAd для Amazon Дмитро Балан став золотим переможцем престижної міжнародної ІТ-премії ECDMA Global Awards 2025. Його рішення визнано найкращим серед SaaS E-Commerce Platform. Крім того, він здобув срібло в номінації "Професіонал з автоматизації маркетингу". А в квітні 2025 року талант та інноваційний підхід Дмитра були відзначені ще однією престижною нагородою — CatalyX Ventures Achievement Award у номінації “Лідер для онлайн-платформ”.
Рішення ThinkAd, створене Дмитром Баланом, пропонує унікальний сервіс для малого та середнього бізнесу. Завдяки йому підприємці, які не мають спеціальних технічних знань, можуть створювати та оптимізувати рекламні кампанії на маркетплейсі. Також Дмитро впровадив проривні технічні рішення для великого інкубатора брендів Lev Brands, а розроблена ним стратегія допомогла продукції косметичної компанії Handcraft Blends вийти в топ продажів у США.
Про те, як реалізуються такі проєкти та як штучний інтелект може покращити маркетплейси, Дмитро Балан розповів в ексклюзивному інтерв’ю.
– Дмитре, сьогодні підприємці активно впроваджують ІТ-рішення для зростання бізнесу. Розроблена вами платформа ThinkAd допомагає бізнесу на маркетплейсах працювати ефективніше. Як з’явилась ідея її створення і які конкретні задачі вона вирішує?
– Платформа ThinkAd призначена для автоматизації рекламних кампаній на Amazon. Ця тема мені дуже знайома — я сам працюю на цьому маркетплейсі з 2017 року. Розвивав власний бренд, а потім заснував профільне рекламне агентство. У якийсь момент я зрозумів, що продавцям потрібно зрозуміле рішення для реклами — буквально натиснути пару кнопок і запустити процес. Сьогодні платформу ThinkAd, яку я розробив, використовують понад 100 клієнтів для автоматизації рутини: ставок, збору ключових слів і вимкнення малоефективного трафіку. Це рішення не лише збільшує продажі, а й дає підприємцям можливість зосередитися на масштабуванні бізнесу.
– Розкажіть, як ваша платформа переосмислює роботу з рекламою на маркетплейсі? У чому полягає принципова технологічна перевага вашого підходу і як це змінює життя продавців на практиці?
- Сама модель ThinkAd реалізована в зручному для користувача форматі — це SaaS-рішення, сервіс, який дозволяє клієнтам автоматизувати рекламні кампанії на маркетплейсі. Я почав розробку цього проєкту у 2022 році, тоді ж заснував компанію ThinkAd, яка одразу стала верифікованим партнером Amazon, і всі наші рішення легко інтегруються з функціоналом маркетплейсу.
ThinkAd — єдина платформа, де оптимізація рекламних кампаній на Amazon відбувається не просто автоматично, а усвідомлено. Наші клієнти особливо цінують те, що їм не потрібно заглиблюватися в тонкощі рекламних стратегій: достатньо ввести кілька базових налаштувань — і система самостійно підбере ставки, прибере неефективні ключові слова та максимально ефективно витратить бюджет. Усе під контролем, без головного болю й із прозорою логікою кожної дії.
Що стосується технічної частини, то, звісно, унікальним є саме застосування штучного інтелекту. Це цілком виправдано для платформи, оскільки в контексті рекламних кампаній важливо в реальному часі аналізувати величезні масиви даних і швидко реагувати на зміни у споживчих запитах.
У кожного підприємця своя історія, але за моїми підрахунками, в середньому при використанні ThinkAd економія бюджету на рекламні кампанії становить 25–35%. У деяких клієнтів показники були значно вищими — наприклад, компанії Handcraft Blends, Brooklyn Botany і New York Biology покращили органічні рейтинги більш ніж на 50%, а збільшення доходу від реклами становило 206%.
– У 2024 році ви створили ще один затребуваний і унікальний ІТ-проєкт — Amazon Masters, спрямований на навчання підприємців роботі з маркетинговими інструментами. Що спонукало вас реалізувати цей проєкт із соціальним ухилом?
– У співробітників і керівників малих компаній є великий запит на додаткові знання з маркетингу, і я вирішив, що буде правильно створити навчальний сервіс із матеріалами з e-commerce. Проєкт швидко набрав популярність: у перший рік платформою скористалися понад 200 студентів, що підтвердило її затребуваність і цінність для ринку.
- У команді Lev Brands ви курували стратегічний маркетинг, ефективно інтегруючи свій міжнародний досвід та ІТ-експертизу, що дозволило збільшити прибуток компанії. Розкажіть про найяскравіші кейси, які вдалося реалізувати.
– У межах роботи з брендами групи Lev Brands я курував Amazon-каналом і відповідав за стратегію просування, рекламу, асортимент та операційні процеси. За кілька років мені вдалося впровадити рішення, які стали ключовими драйверами зростання річного обороту компанії — з $20 млн до $50 млн.
Зокрема, я створив автоматизовану систему управління рекламою з використанням унікальних функцій: Wasted Spend (відключення неефективних таргетів), Irrelevant Words (пошук і виключення нерелевантного таргетингу) та Keyword Harvesting (автоматичне перенесення ефективних запитів у нові кампанії).
Це дозволило значно скоротити неефективні витрати.
Ще одна моя розробка — методика оптимізації листингів на основі аналізу відгуків конкурентів, що забезпечило зростання конверсії на 15–25%.
Крім того, я розробив підхід до управління асортиментом, що базується на сезонності, маржинальності й даних про співвідношення витрат до продажів. А для підвищення CTR і зниження вартості кліка я створив процес A/B-тестування зображень та створення інфографіки на основі відгуків користувачів і порівняння з конкурентами.
Сьогодні я впевнено можу сказати, що запропоновані мною ІТ-рішення в рекламі та маркетингу є універсальними й ефективними. Я й надалі планую їх розвивати, щоб якомога більше підприємців отримали інструменти, які дозволяють швидко вийти на ринок і зайняти свою нішу.
