Онлайн-системи Укрзалізниці зазнали масштабної кібератаки. Відновлення систем продовжується. У національній компанії зробили заяву стосовно відновлення онлайн-продажу квитків.
Фахівці працюють над відновленням функції інтернет-продажу квитків. Зараз проїзний документ можна купити на вокзалі за 15 хвилин або оформити у поїзді. Голова правління АТ "Укрзалізниця" Олександр Перцовський не дав чіткої відповіді щодо поновлення реалізації проїзних документів в режимі онлайн
"Не хочу давати чіткої дати. Якщо люди планують подорожувати сьогодні, пропоную ще планувати приїзд до каси. А якщо подорож запланована на завтра чи далі - розраховуємо на те, що робота онлайн-сервісів вже буде відновлена", - зазначив топменеджер.
Вказано, що на вокзалах працюють фахівці, які керують чергою, забезпечать пріоритетні місця пасажирам з дітьми, військовослужбовцям та особам з інвалідністю.
Пасажири, які не встигають придбати квиток у касі до відправлення зможуть зробити це у потязі. У населених пунктах, де немає кас, рекомендують пасажирам підходити безпосередньо до поїздів. Вони ходять за графіком. Потяги, які мали певні електронні системи, переведено у резервний формат. Однак жоден потяг не скасовано.
Якщо пасажиру відмовляють у продажі квитка у поїзді, потрібно звернутися до начальника поїзда, звернутись на гарячу лінію або у чати соціальних мереж, які моніторять ситуацію цілодобово. Ті, хто раніше придбали квитки, можуть їх не друкувати. Провідник має посадити пасажира за зображенням документів.
"Навіть, якщо є квитанція просто про сплату, а квиток ви загубили, провідники зможуть посадити вас у потяг. Адже система, в якій зберігаються бази даних всіх проданих місць вистояла під час кібератаки", - наголосив Перцовський.
Нагадаємо, що Укрзалізниця зазнала кібератаки у вихідні. Головне росіянами не вдалося: рух поїздів залишається стабільним.
Депутатка Верховної Ради Оксана Савчук повідомила, що особисто побувала на вокзалі після масштабної кібератаки на систему "Укрзалізниці". Вона назвала проблему серйозною, а реакцію держави – недостатньою.
"Залізниця вже сьогодні має всі законодавчі підстави для повного захисту своїх систем. Тут справа не в законі, а в керівництві, яке має зробити висновки й посилити безпеку", - наголосила Савчук.
Раніше стало відомо, що Укрзалізниця запустила спеціальний поїзд за популярним напрямом.
