Збій в системі: ПриватБанк терміново звернувся до українців

Збій в системі: ПриватБанк терміново звернувся до українців - today.ua
Loading...

Через збій у роботі терміналів ПриватБанк не зміг успішно провести транзакції клієнтів. Про це йдеться у скарзі, яка була опублікована у розділім “відгуки” на порталі Мінфіну. У банку підтвердили, що в роботі системи ПриватБанку стався збій. Спостерігалися проблеми з роботою терміналів, банкоматів та сервісу Приват24.

За словами клієнтки Маргарити, вона через термінал ПиватБанку проводила платіж на 3400 гривень, але в якийсь момент відключили світло і транзакція зірвалася.

"Проводила оплату в терміналі самообслуговування ТЅ204467 в сумі 3400 грн, активацію проводила своєю карткою, вимкнули світло і платіж не пройшов успішно!! Подзвонила на 3700, залишила заявку на повернення грошей, у підсумку повернули тільки 3200грн. На карту, яку я перекладала, а 200 грн так і не повернули. Не зі своєї вини я втратила 200 грн. Повторну заявку на повернення 200 грн. прийняли, але гроші так і не повернули! 2 липня переказувала в терміналі ТЅ203170, сума платежу 2400 грн., активацію робила своєю карткою і як зазвичай операція не пройшла успішно… Заявку прийняли, дівчина оператор сказала, що бачить помилковий платіж на суму 2400грн, але знову повернули тільки 1900 грн", — підкреслила вона.

Інша клієнтка також зазначила, що через збій в роботі терміналів вона втратила 700 гривень.

Раніше ПриватБанк вляпався у черговий гучний скандал. Незадоволений клієнт повідомив, що Приват24 ввів комісію за переказ грошей з картки без попереджень.

Нагадаємо, ПриватБанк звернувся до українців із закликом не брати участі ні в яких конкурсах, які нібито проводяться від імені банку.

Тариф Lifecell за 20 грн: що з ним не так?
Lifecell кинув виклик своїм конкурентам інноваційним тарифним планом “Залізна Двадцятка” з абонплатою всього 20 гривень на 4 тижні для жителів 32 міст України. Про це...
Пенсії в Україні: Пенсійний фонд зробив важливу заяву
Українцям не варто забувати, що, крім стажу, сума пенсії залежить і від заробітку людини. У Пенсійному фонді України (ПФУ) повідомили, що затверджено показник середньої зарплати...
Перейменування “Сватів” виявилося гучною “качкою”
У ЗМІ з’явилася інформація про те, що серіал “Свати” збираються перейменувати. Нібито сьомий сезон популярного серіалу повинен вийти під новою назвою “Золовка”. Російський актор Федір...
По-літньому тепло: синоптики розповіли, якою буде погода в неділю
Ледь не самий теплий жовтень за 134 років видався цього року в Україні. Прогноз погоди на неділю, 20 жовтня, продовжує радувати українців. Заступник начальника відділу...