Vodafone є одним з найбільш популярних мобільних операторів в Україні. Часом у абонентів Vodafone виникають певні труднощі з поповненням рахунку, переходом на інший тарифний план, замовленням додаткових послуг. І щоб вирішити ці проблеми, клієнтам достатньо зателефонувати оператору і отримати відповідну консультацію.
Як зв'язатися з мобільним оператором служби підтримки Vodafone:
- існує екстрений спосіб для зв'язку з оператором, який обійдеться абоненту в 10 гривень;
- щоб зв'язатися з оператором Vodafone зі смартфона, потрібно зателефонувати в абонентську службу за коротким номером 111, де вам запропонують перелік усіх послуг;
- якщо в абонента немає часу вислуховувати всі пункти, то під час перерахування можна просто натиснути цифру 0. Є надія, що після цього вас з'єднають з оператором.
Але на практиці все складніше. Як правило, немає вільних операторів. Тому абоненту запропонують якийсь час почекати або скористатися платною послугою за 10 гривень.
Тут починаєш розуміти, що Vodafone таким чином вирішив нахабно підзаробити на своїх абонентах, продаючи ті послуги, які повинні бути безкоштовними.
Нагадаємо, абоненти вже масово заявляють про своє невдоволення якістю наданих послуг мобільним оператором Vodafone. Абоненти навіть запустили в соцмережах флешмоб #водафонпрощай. Також останнім часом один з найбільших українських мобільних операторів часто звинувачується в шахрайських схемах.