Кабінет міністрів України скасував обов'язкове ведення книги скарг і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі. Відповідні документи опублікували українські ЗМІ.
За словами першого віце-прем'єра, міністра економічного розвитку і торгівлі Степана Кубіва, вимога про ведення книги скарг і пропозицій створює додаткове навантаження на бізнес. Він зазначив, що ведення таких книг на рік обходиться представникам українського бізнесу в 125 млн грн і, як правило, цю суму сплачують покупці.
Передбачається, що книги скарг замінять більш сучасними методами комунікації між представниками бізнесу і споживачами - наприклад, це можуть бути колл-центри і різні засоби зворотного електронного зв'язку.
Популярні зараз
Пенсіонерам автоматично перерахують пенсії з 1 травня: які доплати отримають українці
В Україні вирішили змінити правила торгівлі цигарками, алкоголем та паливом
Пентагон розкрив номенклатуру першого пакету військової допомоги Україні: чи дадуть ATACMS
Нагадаємо, раніше Окружний адміністративний суд міста Києва визнав протиправною і недійсною постанову Кабінету міністрів України №315 від 27 квітня 2016 року, якою в тому числі визначався порядок формування ціни на природний газ для потреб населення. Дана справа розглядалась з 2016 року.