Опалення в Україні традиційно відключають 15 квітня, однак, у зв'язку з аномальними погодними умовами українці можуть втратити тепло в квартирах набагато раніше. Якщо середньодобова температура повітря буде перевищувати 8 градусів за Цельсієм протягом трьох діб, то опалення можуть відключити і в березні.
Крім того, причиною відключення тепла може стати заборгованість. Деякі регіони вже заборгували Нафтогазу солідні суми, через що вони ризикують втратити опалення першими. Зокрема, це такі області: Дніпропетровська, Донецька, Житомирська, Запорізька, Київська, Луганська, Миколаївська, Одеська, Полтавська, Рівненська, Сумська, Харківська, Херсонська, Хмельницька.
Згідно з законодавством, якщо опалення включили або вимкнули пізніше або раніше встановленої законом дати, то платити за нього громадяни не повинні. Якщо в подачі тепла були перерви більше 12 годин на добу один раз в місяць або якщо температура в квартирі не відповідає нормам, тоді за опалення також можна не платити.
Незважаючи на теплу зиму, суми в платіжках українців були рекордними, зокрема, у тих, у кого не встановлені лічильники на опалення. У лютому киянка отримала платіжку за опалення на суму майже 53 тисячі гривень.
Раніше в " Нафтогазі погрожували відключити опалення з 1 березня 2020 року через заборгованості, однак цього не сталося.