Українці мають право не платити за комуналку, якщо послуги надаються не належним чином. Зокрема, це стосується гарячої води і опалення.
Так, відповідно до нового закону "Про житлово-комунальні послуги", якщо замість гарячої води з крану тече холодна або тепла, можна добитись знижки від комунальників.
Знижка на гарячу воду може бути такою:
- температура води 75-50 градусів - оплата за повним тарифом;
- 49-45 градусів - 90% від тарифу;
- 44-40 градусів - 70% від тарифу;
- менше 40 градусів - оплачується за тарифом, встановленим на холодну воду.
Якщо ви помітили, що ваша гаряча вода не така вже й "гаряча", для перерахунку отриманої платіжки слід написати відповідну заяву постачальнику послуги. Далі представник постачальника має прийти до вас додому і виміряти температуру води, скласти відповідний акт і перерахувати цифри в квитанції.
Втім, на думку експертів, добитись перерахунку на практиці буде не так просто.
По-перше, вимірювати температуру тієї ж води - завдання досить складне. Точніше, складно буде довести, що саме в момент подачі заявки температура води не відповідала встановленим нормативам, адже в день перевірки вода може бути дійсно теплою, наступного дня - гарячою, потім - знову теплою і т.д.
Таким чином, поки до вас додому приїде представник постачальника, температура вже багато разів може змінитись. Такий перерахунок можливий, якщо холодна або тепла вода постачається замість гарячої регулярно, протягом тижня або місяця. В іншому випадку, на думку експертів, нічого довести не вийде.
Раніше Today.ua також повідомляв про те, за яких умов українці можуть не платити за опалення.