Київстар потрапив у гучний скандал через незаконне списання грошей клієнта за допомогою Приват24. Житель Мелітополя повідомив про махінації під час поповнення рахунку мобільного зв'язку. Абонент поскаржився, що за поповнення рахунку на номер Kyivstar у нього раптово почали зникати великі суми грошей.
«Прийшло повідомлення від Київстар, що мій номер переадресовано. Я здивувався, попросив дружину, щоб вона набрала мене. Гудки йшли, але мій телефон не дзвонив. Буквально тут же мені приходить повідомлення від Приват24 з проханням підтвердити вхід в особистий кабінет. Я, звичайно, скасовую дію. Починаю дзвонити на Київстар для того, щоб скасувати переадресацію, оператор говорить, що якимось чином переадресація була замовлена з сервісу «Мій Київстар». Відразу починаю дзвонити у ПриватБанк. Поки я чекав з'єднання з оператором, почалося саме жорстке», — каже клієнт Kyivstar.
Потерпілий одразу ж зателефонував оператору Київстар.
«Приходить знову в додаток Приват24 запит про підтвердження входу, я не встигаю натиснути «скасування», як він автоматично підтверджується. І як тільки дівчина-оператор взяла трубку, у мене почалися списання (поповнення рахунок мобільного телефону) на суму 240 грн. Поки я розповів дівчині, в чому суть, що потрібно повністю заблокувати рахунок і аккаунт, у мене списали ще 270 і 290 грн», — додав постраждалий абонент.
Популярні зараз
Держава призначила літнім українцям 900 гривень щомісячної доплати до пенсії
Обурені діями уряду словаки зібрали гроші на снаряди для ЗСУ
Робота половини українських банків може зупинитися: у НБУ назвали причину
У Білому домі повідомили, коли розпочнеться постачання зброї в Україну
У компанії Kyivstar цей випадок назвали «сумнівним» та порадили переходити до обслуговування номера на основі договору.
Нагадаємо, мобільний оператор Київстар спільно з компанією Avast — світовим лідером в області продуктів для цифрової безпеки — розробив додаток Star Guard Family, який дозволяє батькам контролювати доступ дітей до інтернету з мобільних пристроїв. Крім того, нова програма дозволяє убезпечити їх від неприйнятного контенту та потенційних загроз у мережі, і захистити телефони від вірусів.
Додаток можна налаштувати на 10 мобільних пристроях одночасно, що дозволить створити безпечне середовище для користування інтернетом усіма членами родини.